Відповідно до ч. 2 Статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів»:
«Стосовно непродовольчих товарів, що перебували у використанні та були реалізовані через роздрібні комісійні торговельні підприємства, вимоги споживача, зазначені у частині першій цієї статті, задовольняються за згодою продавця.»
Компанія «Adara Parts» надає особисту гарантію на усі наші вживані автозапчастини, яка включає у себе перевірку працездатності придбаної запчастини клієнтом.
У випадку невідповідності стану запчастини заявленому, клієнт має право обміняти запчастину на іншу аналогічну, або, у випадку відсутності товару для обміну, здійснити повернення не пізніше ніж через 10 робочих днів з моменту отримання товару клієнтом.
Товари з дефектами, про які було проінформовано клієнта до моменту покупки, обміну та поверненню не підлягають.
Товари з категорії електрики та електроніки підлягають поверненню тільки за згодою та на умовах продавця.
Для повернення приймається товар, на якому збережене наше маркування, та який не має додаткових пошкоджень, слідів експлуатації або втручання в конструкцію.
Для оформлення обміну або повернення товару слід звертатись до наших менеджерів. Повернення товару здійснюється шляхом відправлення товару з використанням послуги «Легке повернення» від Нової Пошти, або сплативши послуги з доставки товару. Повернення відправляються без накладеного платежу.
Після отримання повернення нами на склад, огляду та перевірки стану, клієнту протягом трьох робочих днів буде компенсовано вартість товару. Витрати клієнта пов’язані з встановленням, адаптаціями та налаштуванням товару поверненню не підлягають.
У випадку повернення товару з вини клієнта утримується додаткова комісія -15% від вартості товару.